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Historia

La División de Tecnologías Académicas y Administrativas (DTAA) se crea el 7 de enero de 2005 mediante la reestructuración de la Oficina de Sistemas de Información (OSI) del Recinto de Río Piedras.  Esto respondió al resultado de las evaluaciones realizadas por las firmas EDUCAUSE y Educational Consultuing Foundation durante el año académico 2003-2004.  Esta decisión se le informa a la comunidad universitaria en la Carta Circular Número 41 (2004-2005) de la Oficina de la Rectora un 4 de febrero de 2005.

Servicios

La DTAA provee a los miembros de la comunidad universitaria servicios de apoyo tecnológico y asistencia técnica en su quehacer diario.  Tiene la responsabilidad de administrar y velar por el buen funcionamiento de los sistemas de información administrativos que residen el en Recinto.  También se encarga de implantar medidas que adelanten las iniciativas tecnológicas propuestas en los planes estratégicos a nivel sistémico y del Recinto y del plan académico y administrativo del Rector.   Actualmente, la DTAA está adscrita a la Oficina del Rector.

Unidades

La DTAA cuenta con seis unidades para dar apoyo en diferentes tecnologías en el Recinto de Río Piedas:

  • Área Administrativa: Ofrece apoyo administrativo a las áreas funcionales de la División, asesoría tecnológica, programados, subastas de tecnologías, licenciamiento de programados y adiestramientos.
  • Infraestructura: Provee apoyo a la infraestructura tecnológica del Recinto entiéndase equipos de comunicación, cableado, fibra óptica, servidores físicos y virtuales y sus respectivos resguardos.
  • Programación y Análisis: Se encarga del mantenimiento de los sistemas de información administrativos que se usan en el Recinto.  Además, desarrolla y mantiene las aplicaciones Web como lo es el portal de servicios MiUpi y el sistema de transcripciones.
  • Sección de Operaciones: Su función es el procesamiento y actualización en batch del Sistema de Información Estudiantil (SIS), Sistema de Recursos Humanos (HRS), Sistema de Licencias (LIC) y el Sistema de Propiedad (PRO).  Es la única área de la DTAA con dos turnos de trabajo que comprenden el horario de 8:00AM a 11:00PM.
  • Servicios al Usuario: Responsable de atender la mesa de ayuda o help desk del Recinto dando apoyo a los equipo de computación institucional del personal docente y no docente, al igual da apoyo a los estudiantes en diferentes aplicaciones.
  • Cuadro Telefónico: Opera el cuadro telefónico del Recinto.